Pour les utilisateurs, le premier avantage est le stockage centralisé avec le partage des données, une intégration flexible et transparente, et des gains en termes de temps et de productivité. Une réduction du temps exigé jusqu'à 90% peut être réalisée pour beaucoup de processus. En outre, les utilisateurs travaillent en toute autonomie et peuvent par exemple décider qui peut accéder aux diverses données.